山姆APP评论图片自动“优化”引争议！客服称会改进

据媒体报道，近日广东一名网友在社交平台发布视频，称其在山姆APP浏览商品评论区时，发现用户上传的实拍图片一旦点开查看，其色彩饱和度便会自动提高，与未点开时的原始图片存在明显差异。该网友直指“山姆这是学会作弊了”，此事随即引发广泛热议。

为验证是否系手机屏幕色彩优化所致，有媒体使用多台不同设备进行实测。结果显示，在“蟹黄面”等部分商品的评论区图片中，确实存在较为显著的色差问题，用户点开前后图片观感不一致。

针对此事，山姆客服工作人员回应称，已收到大量用户的相关反馈。此次山姆APP对评论区图片的自动调整功能，实为今年8月上线的测试性功能，目前处于长期测试与优化阶段。后续山姆将持续改进相关机制，力求向消费者更真实地呈现商品原貌。