退货率高达90%！杭州网红直播街区被奢侈品牌“拉黑”

据《每日经济新闻》报道，近日奢侈品牌Miu Miu在线上平台将杭州盈丰街道设为下单限制区域，引发广泛关注。记者调查发现，被限购的区域通常具有“直播电商发达”的特征，例如盈丰、西兴、四季青等街道均为杭州电商与MCN机构聚集地。

有奢侈品电商行业人士透露，近三个月内，盈丰街道用户在其店铺累计下单金额超100万元，退货率超过90%。尽管大部分商品被退回，但物流、质检、包装等隐性成本已超过2万元。

更值得关注的是，该区域内个别账号在过去两年内购买近千万元的最新款奢侈品，最终100%退货退款，同类高额购买、全额退货的账号至少还有4个。

行业人士描述了相关操作模式：这些用户不断更换小号下单，收货后不拆吊牌拍照，或用于“打版、制作高仿”，再利用“七天无理由退货”规则退回商品。该人士总结道：“‘穿完就退’‘偷样打板’已不是个别现象，而是规则被滥用的衍生问题。当平台规则遭系统性利用，所有人都在为此付出代价。”

此次事件折射出在电商与直播经济高速发展的背景下，奢侈品行业面临的“购物—退货”模式滥用困境，也引发对平台规则、信用体系与行业生态如何协同治理的讨论。