NS手柄漂移问题误导消费者! 任天堂在法被罚约2.7亿元

法国竞争、消费者保护和反欺诈总局（DGCCRF）已对任天堂处以3500万欧元（人民币约2.7亿元）的罚款。原因是该机构对任天堂Switch游戏机Joy-Con手柄摇杆普遍存在的“漂移”问题进行了调查。

法国监管机构得出结论，任天堂欧洲子公司于2018年至2023年间采取了误导性的商业行为。调查显示，任天堂在公开承认问题的严重性并采取补救措施之前很久，就已经知道手柄存在这一缺陷。

所谓Joy-Con漂移，是指手柄的模拟摇杆即使在玩家没有触碰的情况下，也会自行产生移动信号。这一缺陷会导致游戏操作变得困难甚至完全无法进行。该问题几乎从2017年Switch主机发售之初就一直伴随着它，并影响了全球大量用户。

尽管用户投诉不断，但任天堂直到2020年才正式道歉。此后，该公司在欧洲启动了免费维修手柄的计划，并开始单独销售Joy-Con手柄，但法国监管机构认为这些措施来得太迟。

值得一提的是，任天堂不同意调查结论。该公司表示，其并非故意误导消费者，支付罚款是和解协议的一部分，并不等于承认自己有错。