“百亿补贴”只是营销口号？五家主流电商平台被约谈

今天，北京市市场监督管理局约谈了淘宝（天猫）、京东、拼多多、抖音、小红书五家电商平台，通报了在平台“内卷式”竞争综合整治中发现的第二批典型问题。

问题主要集中在促销活动虚假宣传、促销规则制定及公示不规范、商品经营者信息未公示等方面。监管部门要求各平台限期整改，旨在防范“6·18”期间网络集中促销可能引发的“内卷式”竞争风险，切实维护消费者合法权益和公平有序的网络市场环境。

典型问题如下：

1、淘宝（天猫）平台：2026年5月起，在媒体和应用程序端广泛宣传“6·18百亿补贴”活动，但监管部门向平台了解，百亿补贴并非“6·18”期间平台投入百亿资金补贴消费者，实际是一项长期的营销活动，平台多次拒绝提供本次“6·18”活动期间投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例。平台未在显著位置公示“百亿补贴”相关活动规则，“百亿补贴”频道内部分商品未公示实际销售者资质信息。

2、拼多多平台：推出“百亿补贴”活动，但未在规则中明确投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例，无法提供相关证明材料。在促销规则中，“对于与商品有关的任何纠纷，拼多多作为平台方，可在法定范围内予以必要协助，但不因此承担商品有关的责任”，单方面免除了平台的法定责任。

3、京东平台：推出“百亿补贴”“百亿农补”活动，但在规则中未公示促销期限，未明确投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例，且无法提供证明材料。“百亿超市”未公示活动规则。

4、抖音平台：推出“6·18好物节”及“百亿消费券”等活动，但未向消费者公示促销规则;在活动招商规则中规定，如平台对活动规则进行调整会直接通知商家，未设置公开征求意见环节。

5、小红书平台：“积分抽好礼”有奖销售活动信息公示不完整，仅标注奖品总量，对中奖概率、弃奖规则等核心信息均未明确公示。在活动规则中规定，平台可以对活动规则进行变动和调整，消费者“继续参与视为同意”，排除消费者协商的权利。